Kada neko pomene rad u banci, prva asocijacija obično budu – savršeno stilizovani i ljubaznim osmehom nakićeni zaposleni, moderno dizajnirane pametne poslovne zgrade, uspeh, novac, i slično.
Mnogi mladi ljudi koji tek izađu sa ekonomskog ili srodnih fakulteta, sanjaju o tome da rade u jednoj od banaka u Srbiji – uostalom, kao što sam i ja pre nekih 25 godina, završivši smer ’’Finansije, bankarstvo i osiguranje’’ na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Beogradu.
I zaista, možete biti zavedeni tim sjajnim utiskom kada tek potpišete ugovor i započnete period koji ja zovem ’’poslovni medeni mesec’’ – prvi mesec ili dva kada nemate još uvek mnogo obaveza, i sve vam oko vas deluje kao previše dobro da bi bilo istinito.
Međutim, godine rada u bankarskom sektoru otkrile su mi i onu drugu stranu – mračnu, zakulisnu, koja se ne vidi u oglasima za posao i o kojoj se ne priča na uvodnom intervjuu.
Jedna od tih mračnih javnih tajni (o kojoj svi znaju a niko ’’ne zna’’) jeste i mobing koji se sprovodi u velikom broju banaka. I sama sam ga doživela i mogu reći da je to bio jedan od razloga mog otkaza.
Iako sam sada zahvalna celoj situaciji (inače možda nikada ne bih radila posao koji danas radim, u kome uživam i u kome sam sama svoj gazda), tada mi nije bilo ni malo simpatično. Moje zdravlje je bilo ugroženo zbog stresa koji sam doživljavala, ni ne znajući da sam mobingovana.
I to je slučaj prisutan kod velikog broja mojih bivših kolega. To znam, jer su neki od njih sada moji klijenti, kojima pomažem da se nose sa svime dok su još tamo, ili da izađu iz te situacije, ako im je nepodnošljiva.
Mobing se sprovodi na veoma lukav, izverziran i ’’silent’’ način. Retko ko će se usuditi da vas otvoreno i javno vređa i bude eksplicitno agresivan, mada ima i takvih slučajeva, naravno. U tim situacijama će vam biti jasno o čemu se radi.
Mnogo veći problem su one skrivene i ’’u rukavicama’’ obučene radnje koje sprovode i nadređeni ali i neke kolege, za koje ne možete odmah da shvatite o čemu se radi, a osećate da nešto nije u redu.
- Nerealni rokovi koji vam se postavljaju.
- Neprekidne kritike na vaš rad.
- Isključivanje iz timskog rada.
- Naknadna korekcija svega što uradite, a što mora da prođe kroz ruke nadređenog.
- Zahtev da budete samostalniji, a kada to uradite – onda kritika na način na koji ste to uradili, bez konkretnog usmerenja kako može drugačije.
- Pogledi ispod oka kada izlazite na vreme kući, iako ste završili sve što ste imali za danas.
- Izostanak svake pohvale kada nešto uradite kako treba.
- Prikrivene ili otvorene pretnje otkazom ili smanjenjem plate.
- Negativno etiketiranje vašeg rada i vas kao osobe pred kolektivom.
- Širenje tračeva među kolegama, podmetanje noge, izolacija…
Možda nećete doživeti sve od navedenog, ali je dovoljno da samo jedan oblik mobinga doživljavate u kontinuitetu – i to može stvoriti izuzetan osećaj stresa i napetosti.
Utiče jako poražavajuće na vaše samopouzdanje i na sliku koju imate o sebi. Čini vam se da sa vama nešto nije u redu, dok svi ostali znaju šta rade. Počinjete da sumnjate u svoje sposobnosti, intelekt, stručno znanje, čak i u svoju sposobnost rasuđivanja. Pojavljuju se i psihosomatski problemi, neredko – kao u mom slučaju.
Ono što je meni pomoglo u tim situacijama je razmena sa koleginicom koju sam dobro upoznala i shvatila da je osoba od poverenja, i saznala da je i ona doživljavala skoro sve kao i ja.
Zašto je ovo važno? Da biste razumeli da niste jedini, da nije stvar u tome da nešto sa vama nije u redu.
Takođe sam u to vreme počela da posećujem i kouča, ali i sama krenula na edukaciju, već sa rođenom idejom za prekvalifikaciju i odlazak odatle – što mi je mnogo značilo kao ’’svetlo na kraju tunela’’.
Jer sistem bankarstva u Srbiji je takav da generiše profit, i sve i svi su u funkciji toga. Kakve god reklame prikazivali, šta god vam govorili na razgovorima za posao – možete očekivati da vas presiraju i preko svih vaših granica i kapaciteta, jer važno je ispuniti zadate ciljeve i ostvariti što bolje rezultate.
Ljudi su tu nebitni. Zato je na vama odgovornost da se brinete o sebi i svom mentalnom, emotivnom i fizičkom zdravlju.
Ako vam je u tome potrebna podrška, možete mi se javiti. Pomogla sam sebi i mnogim kolegama – pa zašto ne bih i vama?
web sajt / Facebook / Instagram / YouTube